En quoi consiste-t-elle ?La Médiation Professionnelle

La Médiation professionnelle est une discipline à part entière qui se concentre sur les relations humaines.

On parle alors de la qualité relationnelle fondée sur l’éthique et l’altérité. La médiation professionnelle possède un processus structuré de résolution des
conflits. Ainsi le médiateur agit pour restaurer l’entente et il accompagne les parties pour qu’elles trouvent elles-mêmes la meilleure solution à leur conflit.
Une Médiation Professionnelle nécessite un Médiateur Professionnel !
Le Médiateur Professionnel, quel est son rôle ?
Celui-ci agit entant que tiers extérieur au conflit ; Il se doit d’être neutre, impartial et indépendant de toute autorité morale, financière ou culturelle. Il accompagne les parties dans l’identification de la meilleure solution au conflit, c’est pour cela qu’il garantit la confidentialité des échanges.

Le Médiateur, quand y faire appel ?

Médiation en Entreprise :

- Litige commercial au partenarial
- Conflit entre services
- Conflit salarié-employeur
- Harcèlement moral
- Prévention des risques relationnelles

Médiation Citoyenne :

- Conflit de voisinage
- Copropriété
- Conflit locataire-propriétaire
- Médiation scolaire

Médiation Familiale :

- Séparation, divorces
- Conflit parents-enfants
- Succession, indivision

Médiation Judiciaire :

- Médiation en cours de procès
- Médiation sur ordonnance du juge

La Médiation Professionnelle, comment se déroule-t-elle ?

Le processus de Médiation Professionnelle comprend plusieurs étapes :

  1. Des entretiens individuels entre le Médiateur et les parties concernées afin d’identifier les attentes, besoins et poser les bases de la médiation

  2. Puis une ou plusieurs réunions entre les parties pour chercher les issues possibles, identifier la solution et anticiper ses conséquences.


La Médiation Professionnelle, quels sont les avantages ?

  • La Médiation professionnelle a pour objectif de permettre aux parties d’aboutir à la résolution rapide du différence. Le coût est maîtrisé, la Médiation permet d’éviter l’accumulation des frais de justice générés par une situation bloquée.


Le processus de médiation restaure la liberté de choisir l’issue du conflit ;
La solution est donc pérenne.
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